Обработка естественного языка (NLP) преобразовала электронный маркетинг из простой массовой рассылки в сложную, персонализированную коммуникацию, адаптирующуюся под поведение и предпочтения отдельных получателей. Такой подход, основанный на искусственном интеллекте, позволяет маркетологам анализировать огромные объемы лингвистических данных, чтобы создавать сообщения, откликающиеся на нужды конкретных групп аудитории, автоматически подстраивая тон, содержание и время отправки в зависимости от характера вовлеченности. Внедряя автоматизацию email-рассылок с помощью NLP, компании могут значительно повысить показатели открываемости, кликабельности и конверсии, одновременно сокращая объем ручной работы, связанной с традиционным управлением email-кампаниями.
