Современные маркетологи сталкиваются со сложной задачей создания персонализированных контент-опытов, которые находят отклик у все более фрагментированных сегментов аудитории на множестве цифровых точках взаимодействия. Это требование персонализации требует сложных возможностей сбора и анализа данных для понимания индивидуальных предпочтений, поведения и моделей покупок в режиме реального времени. В то же время маркетологи должны сбалансировать усилия по персонализации с растущими проблемами конфиденциальности и регуляторными требованиями, сохраняя при этом качество контента и согласованность бренда в расширяющейся экосистеме платформ и форматов.
