НЕОЖИДАННОЕ ВЛИЯНИЕ ПРИОРИТЕТА ДОСТУПНОСТИ В БРЕНДИНГОВОМ КОНТЕНТЕ

Приоритет доступности в брендированном контенте уже давно не просто вариант, а необходимость. По мере того как все больше брендов осознают важность инклюзивности, обеспечение доступности вашего контента для всех групп населения может выделить вас среди конкурентов.

Доступный контент означает цифровой или физический контент, который спроектирован и представлен таким образом, чтобы его могли легко понимать, просматривать и использовать все, включая людей с различными способностями. Это включает в себя предоставление альтернатив мультимедийному контенту, например текстовых описаний изображений и субтитров к видео.

Цель приоритета доступности многоаспектна:

1. Инклюзивность: обеспечение того, чтобы каждый, независимо от своих способностей или ограниченных возможностей, мог воспринимать, понимать и взаимодействовать с вашей информацией эффективно.
2. Репутация бренда: формирование положительной репутации за счёт социальной ответственности.
3. Охват рынка: расширение вашей аудитории за счёт доступности контента для более широкой группы потребителей.

Для получения практических сведений о том, как бренды внедряют инклюзивные маркетинговые стратегии, ознакомьтесь со статьёй Forbes «Открывая доступность в брендах и за их пределами вместе с Алексой Хайнрих». Кроме того, такие инструменты, как Anstrex, могут помочь вам оптимизировать рекламные кампании, изучая опыт конкурентов, которые делают ставку на доступность. Anstrex позволяет отслеживать прибыльные нативные объявления и создавать успешные кампании нативной рекламы уже сегодня, получая большую отдачу от расходов на рекламу.

Доступный контент позволяет охватить разнообразную аудиторию, обеспечивая возможность взаимодействия с вашим брендом всем, независимо от их способностей. Внедряя такие функции, как альтернативный текст для изображений и субтитры для видео, вы делаете свой контент более инклюзивным. Это не только расширяет вашу аудиторию, но и улучшает пользовательский опыт, что приводит к более высокому уровню вовлеченности. Доступный контент открывает доступ к рынкам, которые в противном случае могли бы оставаться недостижимыми.

Бренды, уделяющие приоритетное внимание доступности, способствуют формированию доброжелательности и доверия среди своей аудитории. Когда пользователи видят, что вы привержены инклюзивности, они с большей вероятностью будут позитивно воспринимать ваш бренд. Такое позитивное восприятие может значительно улучшить репутацию вашего бренда. Люди ценят бренды, демонстрирующие социальную ответственность, а доступный контент является четким показателем такой приверженности.

Доступный контент помогает выстраивать прочные отношения с аудиторией. Когда пользователям легко ориентироваться в вашем контенте и понимать его, они с большей вероятностью вернутся. Это повышает лояльность клиентов и укрепляет доверие к вашему бренду. В свою очередь, лояльные клиенты зачастую становятся сторонниками вашего бренда, дополнительно расширяя его охват и улучшая репутацию.

Фокусируясь на этих преимуществах, вы не только соблюдаете правовые нормы, но и позиционируете свой бренд как лидера в вопросах инклюзивности и доступности.

Доступный контент гарантирует, что каждый, независимо от своих способностей, может взаимодействовать с цифровыми и физическими материалами и понимать их. Создание доступного контента включает в себя несколько элементов, призванных удовлетворить потребности самой разнообразной аудитории.

Мультимедийный контент—такой как изображения, видео и интерактивные элементы—играет важную роль в привлечении аудитории. Чтобы сделать этот контент доступным:

Альтернативный текст для изображений и видео

Альтернативный текст предоставляет текстовое описание изображений. Это крайне важно для пользователей, использующих программы чтения с экрана. Для видео добавление субтитров помогает людям с нарушениями слуха, а также пользователям, которые могут находиться в шумной обстановке.

Доступность с клавиатуры

Интерактивные элементы, такие как формы, кнопки и меню, должны быть доступны с помощью клавиатуры. Это особенно важно для пользователей, которые не могут использовать мышь из-за физических ограничений. Обеспечение доступности с клавиатуры включает логический порядок перехода по элементам и индикаторы фокуса.

Выбор подходящих шрифтов влияет на читаемость:

Выбор шрифта

Выбирайте шрифты, которые визуально привлекательны, но при этом легко читаются. Часто рекомендуются шрифты без засечек, такие как Arial или Verdana.

Размер текста и интервалы

Достаточный размер шрифта и межстрочный интервал улучшают читаемость для пользователей с нарушениями зрения.

Осведомлённые создатели контента играют ключевую роль в создании доступного контента:

Распространённые ошибки доступности, которых следует избегать

Ошибки, такие как использование одного только цвета для передачи информации или встраивание текста в изображения, могут затруднить доступность.

Этические аспекты

Соблюдение этических принципов обеспечивает инклюзивность. Всегда стремитесь создавать контент, который уважает и учитывает всех пользователей.

Внедряя эти практики в свою стратегию брендированного контента, вы соответствуете таким стандартам, как Руководство по доступности веб-контента (WCAG), и создаете более инклюзивный опыт для всех пользователей.

Выбор правильных шрифтов важен для создания доступного цифрового контента. Шрифты, которые визуально привлекательны и легко читаются, улучшают пользовательский опыт, обеспечивая легкое восприятие информации самой разнообразной аудиторией.

Ключевые аспекты при выборе читаемых шрифтов:

• Простота и ясность: Предпочтение следует отдавать шрифтам без засечек, таким как Arial, Verdana или Helvetica. Эти шрифты не содержат декоративных элементов, которые могут затруднить чтение текста.
• Размер шрифта: Убедитесь, что размер текста достаточно велик для легкого чтения без напряжения глаз. Рекомендации WCAG указывают минимальный размер шрифта 16px.
• Контраст цветов: Высокий контраст между текстом и фоном имеет важное значение. WCAG рекомендует соотношение контрастности не менее 4,5:1 для обычного текста.
• Межстрочный и буквенной интервал: Достаточный интервал между строками и буквами может улучшить читаемость. Рекомендуется использовать интервал между строками не менее 1,5 и буквенной интервал 0,12em.

Примеры эффективного использования читаемых шрифтов в цифровом контенте:

• Веб-сайты, использующие Arial или Helvetica с достаточным контрастом цветов
• Электронные книги, использующие Verdana с достаточным межстрочным интервалом
• Мобильные приложения с масштабируемыми размерами шрифтов

Уделяя приоритетное внимание этим аспектам, вы обеспечиваете доступность вашего контента для пользователей с нарушениями зрения и другими трудностями при чтении, что существенно способствует общей инклюзивности цифрового и печатного контента вашего бренда.

Важно обучать создателей контента лучшим методам доступности, чтобы они могли создавать инклюзивный и доступный брендированный контент. Понимая типичные ошибки, которых следует избегать, и связанные этические аспекты, создатели контента могут обеспечить доступность своего материала для всех.

Распространённые ошибки доступности, которых следует избегать:

Вот некоторые распространённые ошибки, на которые создателям контента следует обратить внимание и которых нужно избегать:

1. Отсутствие альтернативного текста: Игнорирование необходимости альтернативного текста для изображений и видео может исключить пользователей, использующих средства чтения с экрана.
2. Недостаточный контраст цветов: Слабый контраст между текстом и фоном может затруднить чтение людям с нарушениями зрения.
3. Недоступность с клавиатуры: Интерактивные элементы, недоступные с клавиатуры, могут помешать пользователям, которые не могут использовать мышь.

Этические аспекты:

Помимо избежания распространённых ошибок доступности, создатели контента также должны учитывать следующие этические аспекты:

1. Инклюзивность: Обеспечение доступности цифрового и физического контента демонстрирует приверженность инклюзивности. Это выходит за рамки соблюдения стандартов, таких как WCAG; речь идёт об уважении ко всем пользователям.
2. Прозрачность: Четко информируйте об особенностях доступности своего контента. Дайте пользователям знать, какие меры были предприняты для обеспечения доступности.
3. Постоянное обучение: Доступность — это постоянно развивающаяся область. Регулярные обучающие занятия для вашей команды по последним передовым методам помогут поддерживать высокие стандарты.

Устраняя эти распространённые ошибки и учитывая этические аспекты, создатели контента могут способствовать формированию более инклюзивной цифровой среды.

Важность инклюзивности в брендированном контенте: Принятие инклюзивности в вашем брендированном контенте демонстрирует приверженность тому, что каждый, независимо от своих возможностей, может получить доступ к вашим предложениям и извлечь из них пользу. Инклюзивность выходит за рамки простого соблюдения юридических требований; она предполагает активный учёт разнообразных потребностей вашей аудитории. Такой подход не только способствует ощущению причастности, но и соответствует этическим принципам ведения бизнеса, укрепляя имидж вашего бренда.

Охват разнообразной аудитории с помощью доступности: Уделяя приоритетное внимание доступности, вы можете эффективно охватить более широкую и разнообразную аудиторию. Сюда входят люди с ограниченными возможностями, которым в противном случае было бы сложно взаимодействовать с недоступным контентом. Доступный контент обеспечивает, чтобы:

• Люди с нарушениями зрения могли ориентироваться и воспринимать информацию с помощью экранных дикторов и альтернативного текста для изображений.
• Люди с нарушениями слуха могли взаимодействовать с видеоконтентом с помощью субтитров и расшифровок.
• Пользователи с ограниченной мобильностью могли взаимодействовать с цифровыми интерфейсами с помощью навигации с клавиатуры.

Внедрение этих элементов в вашу стратегию брендированного контента не только расширяет вашу целевую аудиторию, но и демонстрирует подлинные усилия по включению всех потенциальных клиентов.

Создание доступного контента — эффективный способ повышения узнаваемости бренда и укрепления положительной репутации. Когда известно, что ваш бренд уделяет первоочередное внимание доступности, это находит отклик у потребителей, ценящих инклюзивность и социальную ответственность. Такое положительное восприятие может привести к:

• Росту числа устных рекомендаций: довольные пользователи с большей вероятностью будут рекомендовать бренды, которые учитывают их потребности.
• Повышению уровня вовлеченности: доступный контент, как правило, более привлекателен, поскольку его легче понять и с которым проще взаимодействовать.
• Позитивному освещению в СМИ: бренды, которые поддерживают доступность, зачастую получают благоприятное внимание со стороны средств массовой информации, что дополнительно повышает их видимость.

Доступный контент полезен не только для людей с ограниченными возможностями; он улучшает общий пользовательский опыт, что может привести к увеличению трафика и продаж. Когда пользователям легко ориентироваться и понимать ваш сайт, они с большей вероятностью останутся надолго и совершают покупки. Ключевые преимущества включают:

• Привлечение более целевого трафика: Поисковые системы отдают предпочтение доступным сайтам, что улучшает ваш рейтинг в SEO и привлекает пользователей, ищущих инклюзивные бренды.
• Стимулирование продаж за счёт охвата более широкой аудитории: Сделав свой контент доступным, вы получаете возможности для привлечения новых сегментов клиентов, которые ранее могли оставаться недостаточно охваченными.

Фокус на доступность в брендированном контенте — это не просто соответствие требованиям или формальное выполнение пунктов; это создание инклюзивной среды, в которой каждый чувствует себя ценным и учтённым, что приводит к укреплению связей с вашей аудиторией.

Инклюзивность в брендированном контенте играет важную роль в повышении осведомлённости о бренде. Когда ваш контент доступен, он охватывает более широкую аудиторию, включая людей с ограниченными возможностями. Такой расширенный охват не только повышает видимость вашего бренда, но и демонстрирует вашу приверженность инклюзивности, вызывая отклик у разнообразных сегментов целевой аудитории.

Доступный контент улучшает репутацию бренда, демонстрируя этические стандарты и социальную ответственность вашей компании. Предоставление альтернативного текста к изображениям, субтитров к видео и обеспечение доступности с помощью клавиатуры — это лишь несколько примеров того, как можно сделать контент более инклюзивным. Эти усилия положительно сказываются на восприятии бренда, способствуя формированию доверия и лояльности среди потребителей.

Ключевые преимущества доступного контента для осведомлённости о бренде и его репутации:

• Повышенная видимость: доступный контент охватывает более широкую аудиторию.
• Позитивное восприятие: демонстрирует приверженность инклюзивности.
• Доверие и лояльность: укрепляет связь с потребителями.

По сути, приоритет доступности в брендированном контенте — это не просто соблюдение требований; это создание положительного и долгосрочного влияния на репутацию бренда. Благодаря этому вы обеспечиваете, что все потенциальные клиенты чувствуют себя ценными и включёнными, в конечном итоге укрепляя свои позиции на рынке.

Приоритизация доступности в брендированном контенте имеет несколько преимуществ для привлечения более целевого трафика и увеличения продаж:

1. Привлечение более целевого трафика за счёт доступности

• Когда ваш контент доступен, он охватывает более широкую аудиторию, включая людей, которые ранее могли быть исключены.
• Эта инклюзивность не только расширяет вашу целевую аудиторию, но и повышает узнаваемость вашего бренда.
• По мере того, как люди с разным происхождением и способностями получают доступ к вашему контенту, вероятность привлечения целевого трафика значительно возрастает.

2. Увеличение продаж за счёт охвата более широкой аудитории

• Доступный контент означает, что потенциальные клиенты, использующие вспомогательные технологии, могут взаимодействовать с вашим брендом без препятствий.
• Предоставляя альтернативный текст к изображениям или обеспечивая доступность интерактивных элементов с помощью клавиатуры — эти небольшие изменения могут значительно улучшить пользовательский опыт.
• Улучшенный пользовательский опыт приводит к более высоким показателям вовлечённости и конверсии, в конечном счёте увеличивая продажи
• Пользователь с нарушением зрения, использующий программу чтения с экрана, обязательно оценит подробные альтернативные тексты к изображениям.
• Человек с ограниченными возможностями опорно-двигательного аппарата по достоинству оценит навигацию с помощью клавиатуры.

Приоритизируя доступность, вы не только демонстрируете приверженность инклюзивности, но и создаёте возможности выхода на рынки, ранее недоступные. Результатом становится не просто рост трафика, но и повышение конверсии и продаж, что идеально соответствует бизнес-целям и способствует социальной ответственности.

Закон об американцах-инвалидах (ADA) — это знаменательный закон о гражданских правах, принятый в 1990 году. Он запрещает дискриминацию людей с ограниченными возможностями в различных сферах, включая занятость, транспорт, объекты общественного пользования, коммуникации, а также доступ к программам и услугам государственных и местных органов власти.

Для создателей цифрового контента ADA имеет конкретные последствия. Веб-сайты и онлайн-контент должны быть доступны людям с ограниченными возможностями, чтобы обеспечить равный доступ к информации и услугам. Невыполнение требований может повлечь за собой правовые последствия, включая судебные иски и штрафы.

Руководства по доступности веб-контента (WCAG) — это набор рекомендаций, разработанных Консорциумом Всемирной паутины (W3C) для повышения доступности веб-контента. Эти рекомендации сгруппированы по четырём принципам:

• Воспринимаемость: Информация и компоненты пользовательского интерфейса должны быть представлены пользователям так, чтобы их можно было воспринимать.
• Управляемость: Компоненты пользовательского интерфейса и навигация должны быть управляемыми.
• Понятность: Информация и работа пользовательского интерфейса должны быть понятными.
• Универсальность: Контент должен быть достаточно надёжным, чтобы его можно было корректно интерпретировать широким спектром пользовательских агентов, включая вспомогательные технологии.

WCAG имеет три уровня соответствия:

1. Уровень А: Наиболее базовые функции доступности веб-контента.
2. Уровень АА: Устранение наиболее значительных и распространённых барьеров для пользователей с ограниченными возможностями.
3. Уровень ААА: Высший и наиболее сложный уровень доступности веб-контента.

Чтобы обеспечить доступность веб-сайта в соответствии с требованиями ADA, необходимо сосредоточиться на нескольких ключевых аспектах:

Предоставление текстовых альтернатив

• Альтернативный текст: Добавляйте текстовые описания для изображений и контента без текста.
• Субтитры: Предоставляйте субтитры к видео для пользователей с нарушениями слуха.

Доступность с помощью клавиатуры

Убедитесь, что все интерактивные элементы можно использовать с клавиатуры. Сюда входят формы, ссылки и кнопки.

Читаемость

• Выбор шрифта: Используйте четкие и легко читаемые шрифты.
• Контраст: Обеспечьте достаточный контраст цвета между текстом и фоном.

Структура и навигация

• Правильно используйте заголовки для структурирования контента.
• Обеспечьте понятные варианты навигации.

Тестирование с помощью вспомогательных технологий

Регулярно тестируйте свой веб-сайт с помощью программ чтения с экрана, увеличительных программ, программ распознавания речи и других вспомогательных технологий, чтобы выявить возможные барьеры.

Обучение команды

Ознакомьте создателей контента с лучшими практиками доступности. Избегайте распространённых ошибок, таких как отсутствие альтернативного текста или плохой цветовой контраст.

Соблюдение этих рекомендаций не только позволяет соответствовать юридическим требованиям, но и делает ваш брендированный контент доступным для более широкой аудитории. Эта практика не только снижает юридические риски, но и улучшает пользовательский опыт, способствуя созданию инклюзивной цифровой среды.

Цифровая доступность и всеохватный маркетинг — это не просто тенденции, а важные практики, которые могут существенно повлиять на успех вашего бренда. Если сделать доступность приоритетом в создании брендированного контента, это обеспечит возможность эффективного взаимодействия с вашим контентом всем пользователям, независимо от их способностей.

1. Оцените текущий контент: Проведите аудит существующего контента, чтобы выявить области, которые необходимо улучшить с точки зрения доступности.
2. Внедрите лучшие практики: Используйте лучшие практики, такие как предоставление альтернативного текста для изображений, субтитров для видео и обеспечение доступности с помощью клавиатуры.
3. Обучите свою команду: Убедитесь, что ваши авторы контента хорошо осведомлены о правилах доступности и типичных ошибках, которых следует избегать.
4. Используйте элементы доступного дизайна: Выбирайте четкие и легко читаемые шрифты и разрабатывайте сайт с учетом удобства навигации.

Инвестиции в цифровую доступность и инклюзивный маркетинг создают более справедливую цифровую среду, одновременно расширяя охват вашей аудитории. Эти меры способствуют укреплению положительной репутации бренда и формированию лояльности клиентов.