КАК СОЗДАВАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЕ КАМПАНИИ PUSH В 2025 ГОДУ С ПОМОЩЬЮ РЕТАРГЕТИНГА

Ретаргетинг с помощью push-рекламы: руководство на 2025 год — это руководство, в котором показано, как цифровой маркетинг эволюционировал, чтобы сделать акцент на персонализированных сообщениях, способствующих конверсии. В этом руководстве вы узнаете, как ретаргетинг с помощью push-рекламы может превратить случайных посетителей сайта в лояльных клиентов, систематически достигая их.

В мире онлайн-маркетинга точность имеет решающее значение. Поскольку потребители ежедневно получают сотни уведомлений, обобщённые сообщения больше не выделяются. Здесь на помощь приходят стратегии ретаргетинга с использованием push-уведомлений. Они позволяют напрямую обращаться к пользователям, которые уже проявили интерес к вашему бренду, продукту или услуге.

Персонализированный маркетинг — это не просто преходящая тенденция, это мощный инструмент, который даёт вам преимущество перед конкурентами. Когда вы отправляете правильное сообщение нужному человеку в нужное время, ваши шансы на конверсию значительно возрастают. Push-уведомления оказались чрезвычайно эффективными в этом отношении, достигнув показателя открытия до 90%.

Это руководство содержит всю необходимую информацию для создания успешных push-кампаний. Мы рассмотрим технические требования к настройке, стратегии, ориентированные в первую очередь на мобильные устройства, а также подходы с использованием нескольких каналов, которые помогут вам максимально эффективно использовать маркетинговые усилия. Стратегии, которые вы внедрите сегодня, будут играть решающую роль в определении вашего успеха в будущем.

Понимание ретаргетинга с помощью Push-рекламы в 2025 году

Ретаргетинг — это стратегия, используемая для повторного привлечения пользователей, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом, приложением или рекламой. Она включает сбор определённых данных о поведении пользователей — таких как посещения страниц товаров, заброшенные корзины или клики по предыдущим объявлениям — и использование этой информации для доставки персонализированных сообщений, направленных на возвращение этих пользователей в ваш воронку конверсии.

Чтобы глубже изучить эффективные стратегии ретаргетинга, ознакомьтесь с этими примерами высококонверсионной рекламы и стратегиями ретаргетинга на 2025 год.

Как работают push-объявления

Push-объявления — это прямые уведомления, отправляемые на устройства пользователей, которые появляются в виде небольших всплывающих сообщений на настольных компьютерах, мобильных браузерах или внутри приложений. В отличие от традиционных рекламных методов, push-объявления могут достигать пользователей даже тогда, когда они не просматривают активно ваш сайт. Это позволяет вам отправлять целевые сообщения, побуждающие к немедленным действиям, например: «Завершите покупку» или «Ознакомьтесь с новыми поступлениями».

Рост маркетинга, ориентированного на мобильные устройства

Переход к маркетингу, ориентированному на мобильные устройства, значительно повысил эффективность push-объявлений. При наличии более чем 4,88 миллиарда владельцев смартфонов по всему миру и доли мобильных устройств более 60% всего интернет-трафика push-уведомления становятся всё более мощным инструментом. Исследования показывают, что пользователи мобильных устройств взаимодействуют с push-сообщениями чаще, чем пользователи настольных компьютеров, что создаёт возможности для более быстрого вовлечения.

Важность вовлечения пользователей

Вовлечение пользователей имеет решающее значение для успеха любой маркетинговой кампании. С ретаргетингом вы можете адаптировать свои сообщения в зависимости от этапа, на котором находится каждый пользователь в пути покупателя. Например:

• Пользователю, который просматривал товар, может прийти сообщение с описанием его особенностей или предложением скидки.
• Пользователю, который добавил товары в корзину, но не завершил покупку, может прийти напоминание о заброшенной корзине или стимул для завершения транзакции.

Применяя этот подход поведенческого таргетинга, вы можете повысить как количество кликов, так и конверсию, одновременно снижая стоимость привлечения клиентов по сравнению с кампаниями, ориентированными на холодную аудиторию.

Создание эффективных кампаний в push-уведомлениях требует трех фундаментальных составляющих, которые в совокупности максимизируют успех вашего ретаргетинга. Каждый компонент играет ключевую роль в превращении случайных посетителей в постоянных клиентов.

1. Стратегическая сегментация аудитории

Сегментация лежит в основе успешного ретаргетинга в push-уведомлениях. Вам необходимо классифицировать пользователей на основе определенных моделей поведения и уровня вовлеченности:

• Те, кто оставил корзину — добавили товары, но не завершили покупку
• Просмотрщики страниц — те, кто просматривали определенные категория товаров
• Сегменты по времени — отражающие паттерны активности пользователей
• Уровни вовлеченности — от активных до неактивных пользователей

Этот подход, основанный на данных, позволяет вам отправлять релевантные сообщения, которые соответствуют текущему этапу пути каждого пользователя.

2. Таргетированная персонализация для этапов воронки продаж

Персонализация превращает общие уведомления в убедительные призывы к действию. Ваши push-сообщения должны соответствовать тому, на каком этапе пути покупки находится пользователь:

• Этап осведомленности: познавательный контент и знакомство с продуктом
• Этап рассмотрения: руководства по сравнению и особенности товара
• Момент решения: ограниченные по времени предложения и социальное доказательство
• Послепродажный этап: предложения допродаж и приглашения в программы лояльности

Каждое сообщение должно напрямую отвечать на текущие потребности и мотивацию пользователя.

3. Умное ограничение частоты показа

Ограничение частоты защищает ваши кампании от утомления пользователей и поддерживает их вовлеченность. Вам следует ограничить количество push-уведомлений 2–3 в день для активных пользователей и уменьшить частоту для менее вовлеченных сегментов. Такое стратегическое сдерживание снижает число отписок и при этом держит ваш бренд в сфере внимания пользователей в момент, когда они готовы к покупке.

Основой успешного ретаргетинга push-рекламы являются надежные системы сбора данных. Трекинг-пиксели служат основным инструментом сбора информации, фиксируя действия пользователей на вашем сайте или целевых страницах. Эти невидимые изображения размером 1x1 пиксель активируются, когда пользователи посещают определенные страницы, добавляют товары в корзину или выполняют нужные действия. Вы можете использовать Facebook Pixel, Google Analytics или собственные пиксели для создания полных профилей пользователей.

Файлы cookie дополняют трекинг-пиксели, сохраняя данные о поведении пользователей непосредственно в браузерах. Файлы первого уровня отслеживают действия на сайте, такие как просмотры страниц и время пребывания, а файлы третьей стороны обеспечивают возможность ретаргетинга между сайтами. В условиях ужесточения правил конфиденциальности вам потребуются механизмы получения согласия на использование cookie и альтернативные методы отслеживания, такие как серверный трекинг.

Создание эффективных списков подписчиков требует стратегических механизмов согласия. Размещайте приглашения подписаться в оптимальные моменты — после того, как пользователи провели на страницах товаров более 30 секунд или при оставлении корзины на стадии оформления заказа. Сегментируйте подписчиков по следующим критериям:

• История покупок и шаблоны просмотра
• Географическое положение и предпочтения устройств
• Частота взаимодействия и интересы к контенту

Мультиканальный ретаргетинг расширяет охват, объединяя push-уведомления с дополнительными каналами. Интегрируйте платформу push-уведомлений с инструментами email-маркетинга, такими как Mailchimp или Klaviyo, и синхронизируйтесь с сетями поп-рекламы. Это создает несколько точек контакта, где пользователи сталкиваются с согласованными сообщениями на разных платформах, увеличивая вероятность конверсии за счет многократного воздействия.

Ваш технический стек должен включать надежный сервис push-уведомлений, панель аналитики и платформу управления данными клиентов, чтобы эффективно управлять всеми этими элементами.

Ориентированный на мобильные устройства маркетинг стал краеугольным камнем успешных кампаний ретаргетинга, поскольку мобильные устройства генерируют более 60% мирового интернет-трафика. Ваша стратегия push-уведомлений должна в первую очередь быть оптимизированной для мобильных устройств, чтобы эффективно охватить эту доминирующую аудиторию.

Создание удобных для мобильных устройств push-уведомлений

Создание привлекательных push-уведомлений требует понимания моделей поведения пользователей мобильных устройств. Пользователи обычно взаимодействуют с контентом короткими сессиями, поэтому краткость сообщений крайне важна:

• Ограничение по количеству символов: заголовки — не более 40 символов, описания — не более 125 символов
• Визуальные элементы: используйте высококачественные иконки и изображения, которые четко отображаются на небольших экранах
• Язык, побуждающий к действию: включайте четкие призывы к действию, такие как «Покупайте сейчас» или «Получите предложение»
• Индикаторы срочности: используйте языковые формулировки, подчеркивающие ограниченность времени, чтобы стимулировать немедленные действия

Адаптация сообщений под разные мобильные контексты

Вовлеченность пользователей значительно различается между пользователями приложений и пользователями браузеров, что требует разных подходов к подаче сообщений:

Пользователи приложений:

1. Упоминайте конкретные действия в приложении или товары из оставленной корзины
2. Используйте глубокие ссылки, чтобы направлять пользователей в соответствующие разделы приложения
3. Отправляйте уведомления в часы пиковой активности в приложении

Пользователи браузеров:

1. Делайте акцент на поведении пользователей на сайте и их истории просмотров
2. Включайте рекламные предложения, чтобы поощрять повторные визиты
3. Обеспечьте совместимость между различными устройствами

Успех мобильного ретаргетинга зависит от понимания того, что мобильные устройства являются личными и близкими точками взаимодействия. Пользователи ожидают релевантные и своевременные уведомления, которые уважают их мобильный опыт и при этом приносят реальную пользу, соответствующую их интересам и поведению.

Максимизация эффективности рекламы требует использования данных о поведении пользователей для создания целевых push-уведомлений, которые находят отклик у отдельных пользователей. Вы можете анализировать действия пользователей, такие как посещённые страницы, просмотренные товары, время, проведённое на сайте, и историю покупок, чтобы создавать персонализированный контент, напрямую затрагивающий их интересы. Например, если пользователь оставил корзину с беговыми кроссовками, ваше push-уведомление должно содержать именно эти кроссовки с привлекательным предложением, а не общую рекламную информацию.

Актуальность сообщений становится важнейшей при сегментации пользователей на основе их паттернов взаимодействия. Пользователям, часто просматривающим электронику, требуется иной контент, чем тем, кто интересуется модой. Вы можете персонализировать предложения, рекомендации товаров и даже тон уведомлений в соответствии с предпочтениями и поведенческими паттернами пользователей.

Отправка уведомлений в соответствии с паттернами активности пользователей значительно повышает уровень вовлеченности. Вы должны определить, когда пользователи наиболее активны на вашей платформе, и запланировать отправку push-уведомлений в эти периоды максимальной активности. Некоторые пользователи лучше реагируют на утренние уведомления, в то время как другим больше подходят вечерние сообщения.

Оптимизация кампаний за счёт постоянного A/B-тестирования позволяет усовершенствовать как стратегии сообщений, так и расписания. Вы можете тестировать различные:

• Форматы сообщений (краткие и подробные)
• Призывы к действию
• Время доставки по разным сегментам пользователей
• Уровень персонализации (общие или максимально конкретные)

Регулярный мониторинг показателей переходов, конверсии и обратной связи пользователей помогает выявить, какие комбинации персонализации и времени отправки приносят наибольшую отдачу от ваших ретаргетинговых кампаний.

Мультиканальный ретаргетинг превращает одноэлементные кампании в мощные движки конверсии, привлекая пользователей одновременно на нескольких платформах. Комбинируя push-рекламу с email-маркетингом и всплывающими окнами, вы создаете комплексную стратегию повторного вовлечения аудитории, значительно повышая шансы на конверсию колеблющихся потенциальных клиентов.

Синергия между каналами усиливает воздействие вашего сообщения. Push-уведомления достигают пользователей на мобильных устройствах, email-кампании — в их почтовых ящиках, а всплывающие окна повторно вовлекают их при посещении сайта. Такой мультиточный маркетинг гарантирует, что ваш бренд всегда остается в центре внимания, независимо от того, где пользователи проводят свое цифровое время.

Создание согласованного сообщения на всех каналах укрепляет узнаваемость бренда и формирует доверие. Ваши push-уведомления, темы писем и тексты всплывающих окон должны дополнять друг друга и поддерживать единые визуальные элементы и ценовые предложения. Такой единый подход предотвращает путаницу в сообщениях и подчеркивает вашу основную ценность.

Стратегическое повторное воздействие через разные платформы экспоненциально повышает вероятность конверсии. Исследования показывают, что пользователям необходимо несколько касаний перед принятием решения о покупке. Ваш Ретаргетинг с помощью push-рекламы: руководство на 2025 год должен включать:

• Последовательные сообщения, выстраиваемые в историю по всем каналам
• Оптимизацию под конкретные платформы с сохранением единого стиля бренда
• Координацию частоты для избежания перегрузки пользователей
• Отслеживание атрибуции на разных каналах для измерения совместного эффекта

Такой комплексный подход позволяет вам привлекать пользователей на разных этапах вовлеченности и эффективнее направлять их по воронке продаж по сравнению с одно-канальными кампаниями.

Ретаргетинг push-объявлений обеспечивает значительно более высокий уровень конверсии по сравнению с традиционными рекламными подходами. Пользователи, ранее взаимодействовавшие с вашим брендом, на 70% чаще совершают конверсию, чем аудитория «холодного» трафика. Эта существенная разница обусловлена уже существующим знакомством и доверием, которые у пользователей уже есть к вашим продуктам или услугам.

Преимущества экономичного маркетинга становятся очевидными при анализе показателей стоимости привлечения клиента. Кампании ретаргетинга, как правило, достигают снижения стоимости привлечения на 50–80% по сравнению с кампаниями, ориентированными на широкую аудиторию. Вы вкладываете свой бюджет в пользователей, которые уже проявили искренний интерес, исключая неоправданные расходы на неподходящих кандидатов.

Улучшение рентабельности инвестиций за счёт ретаргетинга push-уведомлений оказывает измеримое влияние на бизнес:

• Снижение затрат на привлечение: ориентация на «тёплую» аудиторию вместо дорогостоящего холодного трафика
• Ускорение циклов конверсии: пользователи быстрее совершают покупки благодаря предыдущему знакомству с брендом
• Повышение пожизненной ценности клиентов: клиенты, подвергшиеся ретаргетингу, зачастую становятся постоянными покупателями
• Предсказуемые показатели эффективности: данные об истории взаимодействий позволяют точно прогнозировать результаты кампаний

Масштабирование становится возможным, когда вы постоянно расширяете аудиторию для ретаргетинга. Каждый посетитель сайта, пользователь приложения или взаимодействие с рекламой увеличивает вашу целевую аудиторию без пропорционального роста рекламных расходов. Вы создаёте устойчивые механизмы роста, которые со временем усиливаются, принося постоянную отдачу, в то время как традиционные методы требуют постоянного увеличения бюджета для сохранения уровня эффективности.

Возможности точного таргетинга позволяют эффективно распределять ресурсы между различными сегментами аудитории, максимизируя отдачу от каждого потраченного на маркетинг доллара.

1. Сегментация аудитории

Сегментация аудитории составляет основу любой успешной кампании ретаргетинга. Вам необходимо разделить пользователей по конкретным действиям, таким как посещённые страницы, время, проведённое на сайте, просмотренные товары или статус оставленной корзины. Демографические факторы, такие как возраст, местоположение и тип устройства, добавляют дополнительные уровни для точного таргетинга. Такой детализированный подход обеспечивает доставку push-уведомлений тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью совершат целевое действие.

2. Оптимизация сообщений

Оптимизация сообщений требует постоянного тестирования и доработки. Вам следует создавать привлекательные заголовки, вызывающие чувство срочности, и при этом поддерживать актуальность содержания для каждого сегмента пользователей. A/B-тестирование различных вариантов сообщений помогает определить, какой текст лучше всего воспринимается вашей аудиторией. Не менее важную роль играет время отправки — анализируйте паттерны активности пользователей, чтобы установить, когда они наиболее активны и открыты к уведомлениям.

3. Мониторинг эффективности кампаний

Мониторинг эффективности кампаний требует постоянного внимания к ключевым метрикам:

• CTR (показатель кликабельности) — отслеживайте уровень вовлечённости в разных сегментах
• Конверсия — контролируйте, сколько кликов превращается в желаемые действия
• Уровень отписок — определяйте, когда требуется скорректировать частоту или содержание сообщений
• Стоимость привлечения клиента (CPA) — оценивайте эффективность кампании и возврат инвестиций

Динамическая корректировка стратегии на основе данных в реальном времени помогает поддерживать конкурентоспособность кампаний. Проводите еженедельный анализ результатов, выявляйте неэффективные сегменты и перераспределяйте бюджет в пользу хорошо конвертирующих аудиторий. Такой подход, основанный на данных, гарантирует, что ваши усилия по наилучшим практикам ретаргетинга останутся эффективными по мере изменения поведения пользователей в течение 2025 года.

Ретаргетинг с помощью Push-рекламы: руководство на 2025 год — это ваш путеводитель к успеху в маркетинге в условиях все более конкурентной цифровой среды. Описанные здесь стратегии — это не просто теоретические концепции, а проверенные методы, которые при правильном применении приносят измеримые результаты.

Теперь у вас есть знания для создания эффективных кампаний ретаргетинга с помощью push-рекламы. Эти методы, включая сегментацию аудитории, персонализированные сообщения, интеграцию нескольких каналов и ориентацию на мобильные устройства, необходимы для достижения высоких результатов в цифровом маркетинге.

Будущие тенденции в рекламе указывают на переход к еще более персонализированному таргетингу и возможностям охвата пользователей на разных устройствах. Те, кто начнет использовать эти методы ретаргетинга как можно раньше, получат значительное преимущество перед конкурентами, в то время как другие будут с трудом пытаться их догнать.

Ваш успех зависит от действий. Начните применять эти методы из руководства уже сегодня:

• Начните с правильной сегментации аудитории
• Тестируйте персонализированные push-уведомления в разных сегментах пользователей
• Интегрируйте несколько точек контакта для максимального эффекта
• Постоянно отслеживайте ключевые метрики эффективности

Цифровая среда быстро меняется, но маркетологи, освоившие ретаргетинг с помощью push-рекламы, будут преуспевать независимо от обстоятельств. У вас есть все необходимые инструменты — теперь внедряйте свою стратегию и наблюдайте, как растут показатели конверсии.