ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПСИХОЛОГИИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИКОВ ПО РЕКЛАМЕ И КОНВЕРСИЙ: ЧАСТЬ 1

Вы когда-нибудь видели рекламу, которая настолько заманчива, что вы не могли устоять и щелкнули по ней, хотя и знали, что это реклама?

Опытные маркетологи умеют манипулировать вами, побуждая просматривать их рекламные предложения, с помощью общего подхода: психологии. Если вы хотите, чтобы ваши кампании были такими же эффективными, как у них, вам стоит погрузиться в основы маркетинговой психологии.

Применять их на самом деле не так уж и сложно. Чтобы вам было легче понять эти концепции, мы включили несколько примеров реальных объявлений, собранных из нашей базы данных.

7 популярных принципов маркетинговой психологии

Существует несколько принципов маркетинговой психологии, но сегодня применяется лишь небольшая часть из них. Семь принципов, которые мы рассмотрим ниже, являются одними из самых популярных, а также самыми простыми в применении.

1. Страх упустить выгоду (FOMO)

У людей есть врождённый страх остаться в стороне. Мы выживаем и процветаем, когда являемся частью сообщества. Остаться позади — это недопустимо, поэтому у нас развивается страх упустить выгоду (FOMO).

Если вы чувствуете, что другие люди «выживают» лучше вас, имея лучшую жизнь, материальные блага, которых у вас нет, или наслаждаясь событиями, на которые вы не можете попасть, вы можете впасть в отчаяние. Чтобы избежать риска «впасть в отчаяние», люди хватаются за любой шанс почувствовать принадлежность.

Вот несколько примеров рекламы, использующей концепцию FOMO.

2. Принцип дефицита

Мы, люди, считаем, что чем меньше чего-то, тем выше ценность этого объекта. Возьмём, к примеру, драгоценные камни. Чем реже встречается камень, тем выше его цена. И если чего-то мало, люди стремятся воспользоваться возможностью это получить.

Согласно Роберту Чалдини, автору книги Влияние: Психология убеждения, ограниченное предложение даёт ощущение «угрозы свободе». Чтобы сохранить свою свободу, человек готов на всё, в том числе перейти по рекламной ссылке.

Что касается рекламы, вы можете использовать принцип дефицита, указывая на ограниченность предложения. Ниже приведены несколько примеров:

3. Принцип срочности

Это одна из самых распространённых психологических тактик, используемых в рекламе. Срочность означает применение ограничения по времени, чтобы убедить потенциальных клиентов воспользоваться предложением до истечения отведённого срока.

Чувство того, что такая возможность предоставляется лишь раз в жизни, может «заставить» вас немедленно воспользоваться ею.

Лучший способ вызвать ощущение срочности в вашей рекламе — добавить обратный отсчёт или временное предложение. Используйте такие фразы, как «только до полуночи», «распродажа в течение 24 часов» или «это предложение истекает через 15 минут». Флеш-распродажи — отличный пример использования рекламодателями принципа срочности.

Вот несколько реальных рекламных объявлений, использующих эту идею:

4. Преодоление разрыва в любопытстве

Вы когда-нибудь замечали, что во многих заголовках статей сознательно упускается часть информации? Это делается для того, чтобы вызвать изначальное желание заполнить информационный пробел.

Этот принцип называется "Разрыв в любопытстве". Как часть наших инстинктов выживания, мы склонны стремиться восполнить отсутствующую информацию, чтобы наше существование не ощущалось "под угрозой".

Это также применимо к маркетингу. Чтобы внедрить принцип любопытства в push-уведомления или нативную рекламу, вы должны создать "разрыв" в информации. Этого можно достичь, размывая изображения, не завершая предложения и добавляя многоточие (три последовательных точки, показывающих, что есть что-то ещё). Вы можете дополнительно усилить интригу, сказав, например, "вы не поверите" или "узнайте, как".

Вот несколько примеров рекламы, использующей любопытство:

Вероятно, в прошлом на вас уже использовали одну или все эти четыре техники. Вы даже не осознавали, что это маркетинговые стратегии, не так ли?

Во второй части этой темы мы покажем вам ещё три концепции маркетинговой психологии.

Усвоили ли вы вышеперечисленные концепции и готовы перейти к следующей части? Нажмите здесь, чтобы перейти ко второй части: Использование психологии для увеличения кликов по рекламе и конверсии: Часть 2