РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ SMS И PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ДЛЯ РЕКЛАМЫ

В постоянно меняющемся мире цифровой рекламы мобильный маркетинг стал необходимым условием успеха. Поскольку большинство людей ежедневно пользуются мобильными устройствами, рекламодатели всё чаще прибегают к каналам, позволяющим охватить пользователей в любом месте. Одной из тем, вызывающих особое внимание, является реклама через SMS и push-уведомления, поскольку эти методы предлагают уникальные способы взаимодействия с аудиторией.

• SMS-сообщения существуют с самых ранних дней мобильных телефонов и до сих пор остаются надёжным способом прямого обращения к клиентам. Немедленная доставка и персональный характер текстового сообщения могут быть весьма эффективны для рекламодателей, стремящихся произвести сильное впечатление.
• С другой стороны, push-уведомления стали популярными с распространением смартфонов и мобильных приложений. Они предоставляют динамичный способ общения с пользователями, которые уже проявили интерес, установив приложение.

Для рекламодателей, стремящихся выделиться и установить настоящее взаимодействие с аудиторией, крайне важно понимать различия между этими двумя рекламными каналами. Используя преимущества как SMS, так и push-уведомлений, вы сможете создавать более целенаправленные кампании, которые будут находить отклик у вашей аудитории.

При выборе канала, наиболее подходящего для вашего бизнеса, могут быть полезны такие ресурсы, как сравнительное руководство Mailchimp, которое даёт ценные сведения о преимуществах каждого метода. Эта статья поможет вам определиться, какой из них подходит вашему бизнесу лучше.

Кроме того, существуют инструменты, такие как инструмент для анализа push-уведомлений от Anstrex, позволяющие рекламодателям анализировать в реальном времени данные об успешных стратегиях. Инструмент Anstrex особенно полезен, поскольку охватывает данные из 15 рекламных сетей push-уведомлений.

Эффективно используя рекламу через SMS и push-уведомления, вы сможете обеспечить успех своим кампаниям на сегодняшнем конкурентном цифровом рынке.

SMS-сообщения, или сообщения службы коротких сообщений, являются основным средством общения на мобильных устройствах. Они представляют собой надежный способ передачи текстовых сообщений до 160 символов напрямую на номер телефона получателя, независимо от модели смартфона или операционной системы. С целью рекламы СМС позволяет открыть прямой канал доступа к потребителям, позволяя бизнесу отправлять персонализированные предложения, напоминания и обновления прямо в мобильную почту аудитории. Такой форме общения высоко ценится благодаря широкому охвату и высокому уровню вовлеченности.

С другой стороны, пуш-уведомления — это краткие уведомления, которые отправляются через мобильные приложения или веб-сайты прямо на устройство пользователя. Они выскакивают цифровой шум, поскакивая на экран, чтобы привлечь немедленное внимание. Пуш-уведомления разработаны для вовлечения пользователей, делая актуальной информацию, заманивая их предложениями или поощряя к желаемым действиям. Рекламодатели могут использовать пуш-уведомления для гмновенной связи с пользователями, которые установили их приложение и дали согласие на получение подобных уведомлений.

Если вы хотите стать лидером в рекламе с помощью пуш-уведомлений, важно понять, как именно эти уведомления работают и что заставляет людей взаимодействовать. Изучая, что делает некоторые пуш-рекламу прибыльной, и анализируя стратегии успешных маркетинговых агентов, подобных тем, которые находятся на Anstrex Push, вы сможете лучше настроить свои пуш-кампании для максимального эффекта.

Используя отличительные характеристики СМС- и пуш-уведомлений, рекламодатели могут создавать глубокие кампании, которые срезонируют с их целевой аудиторией. Каждый канал обладает уникальными преимуществами, которые, при эффективном использовании, могут значительно повысить успешность рекламной стратегии.

При взаимодействии с клиентами через мобильную рекламу процесс получения согласия является важным шагом для обеспечения согласия пользователей и соответствия юридическим нормам. В данном разделе подробно рассматриваются особенности работы этих разрешений как для SMS-сообщений, так и для push-уведомлений.

SMS-сообщения

• Чтобы получать маркетинговые SMS-сообщения, пользователи должны вручную подписаться, обычно отправив текстовое сообщение с определенным ключевым словом на короткий номер или номер, предоставленный рекламодателем.
• Этот прямой способ получения согласия гарантирует, что пользователи действительно заинтересованы в получении обновлений и предложений, что может привести к более высокому вовлечению.

Push-уведомления

• Пользователи предоставляют разрешение на получение push-уведомлений при скачивании приложения и разрешении уведомлений либо во время первоначальной настройки, либо через настройки приложения.
• Легкость получения согласия может способствовать охвату более широкой аудитории; однако это также означает, что пользователи могут согласиться менее осознанно, чем в случае с SMS, что потенциально может негативно сказаться на вовлечённости.

Для обоих методов требуется четкая коммуникация о том, на что именно подписываются пользователи. Рекламодатели всегда должны предоставлять простой способ отказаться от подписки, сохраняя доверие и положительный имидж бренда.

Правила FCC, в частности в рамках Закона о защите потребителей телефонной связи (TCPA), играют ключевую роль в регулировании этих взаимодействий:

• TCPA требует явного письменного согласия на автоматизированную рассылку SMS-сообщений в рекламных целях.
• Рекламодатели должны вести учет согласий и убедиться, что не отправляют сообщения потребителям, не давшим согласие или отказавшимся от подписки.
• Что касается push-уведомлений, то, хотя они все еще регулируются в целях защиты конфиденциальности и данных, требования, как правило, связаны с политикой конкретного приложения и пользовательскими соглашениями.

Придерживаясь этих правил, рекламодатели защищают себя от юридических последствий и сохраняют свою репутацию среди потребителей.

Важно, чтобы рекламодатели понимали различия между SMS и push-уведомлениями при создании мобильных маркетинговых стратегий. Хотя оба канала предоставляют уникальные возможности для охвата целевой аудитории, они требуют различных подходов к получению согласия пользователей. Соблюдение правил FCC обязательно; оно защищает конфиденциальность пользователей и помогает предотвратить классификацию вашей рекламы как спама.

При сравнении SMS и push-уведомлений для рекламы важно учитывать скорость доставки сообщений и количество охваченных людей. Эти факторы играют ключевую роль в успехе рекламных кампаний:

Скорость доставки

SMS-сообщения, как правило, приходят в течение нескольких секунд после отправки, что делает их надежным вариантом для быстрой коммуникации. Это особенно полезно при распространении срочных акций или срочных обновлений.

Push-уведомления также обладают высокой скоростью доставки, но существуют некоторые различия:

• Подключение к интернету: Для мгновенной доставки push-уведомления требуется стабильное подключение к интернету.
• Состояние приложения: Уведомления могут появляться только при активном состоянии соответствующего приложения или если на устройстве разрешены фоновые уведомления.

Охват

Охват SMS и push-уведомлений может различаться в зависимости от определённых факторов:

• Подключение к сети для SMS: Даже простые мобильные телефоны без доступа к интернету могут получать SMS-сообщения, если у них есть сотовая связь.
• Установленные приложения для push-уведомлений: Пользователи должны иметь установленное приложение на своих устройствах и должны были разрешить получение уведомлений.

Рекламодателям следует учитывать эти аспекты при выборе канала для своих кампаний:

1. Широкая аудитория: SMS имеет преимущество благодаря доступности для широкого круга людей, независимо от того, используют ли они смартфоны или телефоны с ограниченным функционалом.
2. Технологически продвинутая аудитория: Push-уведомления предоставляют возможность взаимодействовать с пользователями, которые хорошо разбираются в технологиях и активно пользуются определёнными приложениями.

Понимая скорость доставки и охват SMS и push-уведомлений, рекламодатели могут принимать обоснованные решения относительно своих рекламных стратегий.

При создании рекламы важно подумать о том, сколько вы можете сказать в отведенном пространстве. СМС-сообщения, как правило, ограничены 160 символами. Это означает, что рекламодатели должны быть очень краткими и сразу переходить к сути.

Push-уведомления, в свою очередь, еще короче. У вас есть лишь одно-два предложения, чтобы привлечь внимание. Это значит, что каждое слово нужно тщательно подбирать для максимального воздействия.

Вот несколько аспектов, которые следует учитывать при работе с такими ограничениями по символам:

• Создание эффективных сообщений: При использовании СМС у вас чуть больше пространства, но все равно каждое слово должно работать. Что касается push-уведомлений, то здесь задача еще сложнее из-за меньшего объема, что требует яркого и прямого подхода.
• Стратегическое копирайтинг: Рекламодателям необходимо применять такие стратегии, как сильные призывы к действию (CTA) и выразительную формулировку текста в этих небольших блоках контента, чтобы повысить вовлеченность.
• Адаптация контента: Разные типы кампаний могут требовать различных подходов. Акция или предложение могут легко поместиться в короткое push-уведомление, тогда как более сложное сообщение может лучше подойти для СМС.

Эти различия между СМС и push-уведомлениями означают, что рекламодатели должны уметь писать кратко, чтобы максимально эффективно использовать оба канала. Пользователи ежедневно видят множество сообщений и уведомлений, поэтому важно, чтобы ваша реклама выделялась благодаря четкому и привлекательному тексту.

Интеграция мультимедийного контента в рекламе значительно повышает привлекательность сообщения и вовлеченность пользователей. При сравнении SMS и push-уведомлений для рекламы возможность доставки насыщенного медиаконтента имеет решающее значение.

SMS-сообщения и MMS

• SMS-сообщения в основном поддерживают текстовый формат. Однако появление MMS (службы мультимедийных сообщений) позволяет добавлять в сообщения изображения, видео и аудио.
• Использование MMS обеспечивает более насыщенный контент, предоставляя рекламодателям динамичный инструмент для более яркой передачи сообщения.
• Данная функция имеет определённые ограничения, такие как ограничения по размеру файлов, и может обходиться дороже, чем обычные SMS.

Push-уведомления

• Push-уведомления отличаются краткостью, но также предоставляют возможности для включения мультимедийных элементов.
• Современные мобильные операционные системы позволяют добавлять в push-уведомления изображения, GIF-анимацию и даже кнопки действий, обеспечивающие более насыщенный интерактивный опыт прямо из панели уведомлений.
• Несмотря на эти возможности, у push-уведомлений существуют врождённые ограничения по размеру и объёму, что требует использования кратких и эффективных визуальных элементов, способных сразу привлечь внимание пользователя.

Рекламодатели должны учитывать процесс получения согласия и соблюдать правила FCC при использовании мультимедийного контента. Независимо от того, используются MMS или push-уведомления, выбор подходящего канала для мультимедийной рекламы зависит от целей кампании и желаемого опыта пользователей.

При сравнении SMS и push-уведомлений в рекламе важно учитывать процент открываемости как показатель вовлеченности пользователей. SMS-сообщения, как правило, имеют высокий процент открываемости, часто около 98%, поскольку они отправляются напрямую на телефон пользователя. С другой стороны, у push-уведомлений процент открываемости может быть ниже из-за большого количества уведомлений, которые получают пользователи.

На эти показатели эффективности влияет несколько факторов:

• Предварительный просмотр сообщения: как SMS, так и push-уведомления позволяют пользователям увидеть предварительный просмотр сообщения до его открытия. Немедленная видимость SMS-сообщения может способствовать более высокому проценту открываемости, в то время как для push-уведомлений требуется, чтобы пользователи заметили их и уделили внимание среди прочих оповещений.
• Предпочтения пользователей: также важны индивидуальные предпочтения. Некоторые пользователи могут предпочитать ненавязчивый характер push-уведомлений, которые не загромождают папку входящих сообщений, в то время как другие ценят простоту SMS, для просмотра которого не нужно приложение.

Понимание того, как эти факторы влияют на вовлеченность пользователей, помогает рекламодателям адаптировать свой подход, обеспечивая не просто доставку сообщений, но и их просмотр, а также реакцию на них. Это понимание поведения пользователей имеет решающее значение для оптимизации рекламных кампаний в обоих каналах.

Когда речь заходит о различиях между SMS и push-уведомлениями в рекламе, таргетинг и персонализация являются ключевыми факторами. Каждый из этих каналов обладает уникальными преимуществами, которые можно использовать для улучшения маркетинговых стратегий.

SMS-сообщения

• Точный таргетинг на аудиторию: SMS-рассылка отлично подходит для точечного охвата конкретных пользователей, поскольку рекламодатели используют телефонные номера, которые, как правило, являются уникальными.
• Сегментация и персонализация: Маркетологи могут делить свою аудиторию по демографическим признакам, истории покупок или другим данным и отправлять персонализированные сообщения непосредственно на мобильные телефоны пользователей.
• Прямое взаимодействие: С помощью SMS можно организовать двустороннюю коммуникацию с клиентами, что делает его мощным инструментом для персонализированных маркетинговых усилий.

Push-уведомления

• Поведенческий таргетинг: Push-уведомления позволяют таргетировать пользователей на основе их поведения в приложении, что помогает отправлять своевременные и релевантные сообщения.
• Сервисы на основе местоположения: Интеграция с сервисами геолокации позволяет персонализировать push-уведомления в зависимости от географического положения пользователя.
• Данные об использовании приложения: Анализируя, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, можно настраивать push-уведомления с учетом индивидуальных предпочтений и привычек.

Оба канала требуют процедуры подписки и соблюдают строгие требования FCC, что гарантирует получение пользователями только согласованного ими контента. Подписка также свидетельствует о первоначальном интересе и вовлеченности пользователя, создавая основу для дальнейшей персонализации маркетинговых усилий.

Понимание различий в возможностях таргетинга и персонализации поможет рекламодателям создавать более эффективные кампании, которые находят отклик у целевой аудитории. В будущем стратегическое использование этих знаний будет иметь решающее значение для повышения охвата и вовлеченности в рекламных кампаниях.

Пуш-уведомления эффективнее SMS-сообщений, когда речь идет о доставке маркетинга в режиме реального времени и своевременного контента. Рекламодатели, которые хотят воспользоваться мгновенными обновлениями или временными предложениями, считают пуш-уведомления необходимыми. Вот почему:

Почему пуш-уведомления выделяются

1. Мгновенная доставка: Когда вы отправляете пуш-уведомление, оно появляется на экране устройства пользователя в течение нескольких секунд, при условии, что у него есть доступ к интернету. Эта скорость имеет важное значение для сообщений, чувствительных ко времени, таких как флаш-распродажи или срочные обновления.
2. Высокая заметность: Пуш-уведомления отображаются непосредственно на экране блокировки или в виде баннеров в верхней части мобильного устройства, что делает их очень заметными и легко различимыми, если они актуальны и интересны.
3. Оптимизированы для действий: С помощью пуш-уведомлений вы можете сделать больше, чем просто передать информацию — вы также можете включить кнопки, которые позволяют пользователям сразу перейти в ваше приложение или на сайт. Такой плавный переход от уведомления к действию может привести к более высокому уровню вовлеченности.

Ценность SMS-сообщений в ситуациях реального времени

Хотя у пуш-уведомлений есть свои преимущества, не стоит игнорировать ценность SMS-сообщений в реальных ситуациях. Они предоставляют такие преимущества, как:

• Независимость от наличия интернета, гарантируя, что ваше сообщение достигнет получателей даже при отсутствии у них подключения.
• Широкая доступность, поскольку SMS поддерживаются всеми мобильными устройствами.

Для рекламодателей, понимающих эти отличия между SMS и пуш-уведомлениями в рекламе, особенно в контексте своевременности и охвата в реальном времени, каждый канал может быть использован стратегически, дополняя другой. Соблюдение процедуры подписки и требований FCC остается первостепенным для поддержания доверия и обеспечения успешного вовлечения с помощью этих мощных инструментов коммуникации.

В мире современного маркетинга выбор между SMS-сообщениями и push-уведомлениями зависит от нескольких важных факторов, характерных для ваших рекламных целей. Планируя свою стратегию, имейте в виду следующее:

Выясните, что предпочитает ваша целевая аудитория в общении. Скорее всего, они отреагируют на текстовые сообщения или им больше нравится взаимодействовать с приложениями?

Если ваша кампания имеет временные ограничения и требует немедленного внимания, то уведомления могут быть лучшим вариантом, поскольку они мгновенно появляются на экранах пользователей. Для менее срочных сообщений SMS может быть более эффективным.

Push-уведомления лучше всего подходят для простых и кратких сообщений, которые можно быстро прочитать и понять. С другой стороны, если вам нужно предоставить больше информации или включить призыв к действию, требующий ввода текста (например, заполнение формы), то SMS может быть более подходящим вариантом.

Учитывайте размер и особенности вашей пользовательской аудитории:

• Если у вас большая база телефонных номеров, то SMS-кампании могут охватить широкую аудиторию.
• Если у вас сильное сообщество пользователей приложения, push-уведомления могут стать эффективным способом вовлечения их.

Стоимость является важным фактором, который необходимо учитывать:

• Как правило, push-уведомления являются более экономически выгодными, чем SMS-сообщения.
• Однако это может варьироваться в зависимости от масштаба ваших кампаний и ценовой политики различных провайдеров услуг.

Убедитесь, что вы соблюдаете все применимые законы и правила, касающиеся конфиденциальности пользователей и получения их согласия:

• Для смс-сообщений и push-уведомлений существуют определенные правила, регулирующие их использование.
• Важно понимать эти правила и обеспечить соответствие им своих кампаний.

Помните, что эти факторы должны помочь вам сопоставить возможности каждого канала с целями вашей кампании. Речь идет не о выборе одного канала вместо другого, а об использовании каналов таким образом, который будет логично соответствовать вашим конкретным целям.

В сфере мобильного маркетинга обсуждение SMS и push-уведомлений как рекламных каналов — это не проблема, а возможность. Понимание уникальных преимуществ каждого из них может превратить вашу рекламную стратегию из хорошей в отличную. Комбинируя прямое воздействие и широкое распространение SMS-сообщений с интерактивностью и привлекательностью push-уведомлений, вы создаёте мощный подход, который максимизирует вовлечённость и охват.

• SMS-сообщения чрезвычайно надёжны и имеют высокий процент открытий, что делает их идеальными для распространения срочных предложений и важной информации.
• Push-уведомления отлично стимулируют вовлечение пользователей за счёт мультимедийного контента и интерактивных функций, что делает их оптимальными для укрепления присутствия бренда в среде приложений.

Используя оба метода в своих кампаниях, вы учитываете различные предпочтения и поведение потребителей, обеспечивая, что ваше сообщение найдёт отклик у более широкой аудитории. Такое сочетание не только усиливает воздействие вашей рекламы, но и укрепляет ваше присутствие на различных этапах пути клиента.

Применение и SMS-сообщений, и push-уведомлений позволяет рекламодателям создавать убедительные истории, напрямую обращающиеся к потребностям и интересам пользователей. Речь идёт не о выборе одного вместо другого, а об использовании обоих инструментов стратегически, с максимальной пользой для вашей мобильной рекламной стратегии.