ПРИГОТОВЬТЕСЬ К БОЮ С IVR/CLICK2CALL!

IVR/Click2Call в последнее время стали горячей темой. В этой статье блога мы хотим подробнее рассказать о том, что такое IVR на самом деле и как запускать кампании такого типа. Итак, что же означает IVR/Click2Call? IVR буквально означает ‘‘интерактивный голосовой ответ’’ — это технология автоматизированной телефонной системы, позволяющая входящим абонентам получать информацию через голосовую систему ответа с предварительно записанных сообщений, не разговаривая ни с кем. Click2Call, однако, зачастую является термином, используемым для такого рода офферов, хотя он больше описывает процесс, поскольку конверсия происходит всего одним щелчком по кнопке ‘‘позвонить сейчас’’.

Кампании IVR/Click2Call можно использовать в самых разных вертикалях, например:

• Лотереи
• Знакомства
• Финансы
• Гороскопы

Трафик, который чаще всего используется в таких кампаниях — это push, pop и социальный трафик. Однако, чем более известным становится IVR/Click2Call, тем больше людей находят способы конвертации. Для достижения наибольшего успеха рекомендуется запускать такие кампании с использованием пре-лендинга. Одним из ведущих провайдеров кампаний IVR является Traffic Company. В настоящее время они в основном сосредоточены на офферах лотерей и предлагают множество бесплатных пре-лендингов на выбор. Это очень полезная и экономящая время функция, поскольку они уже переведены и готовы к использованию! Такие кампании, как правило, работают по модели оплаты rev-share, что означает: чем дольше пользователь остается на линии, тем выше будет выплата.

При запуске подобных кампаний важно тестировать различные рекламные материалы, такие как изображения и пуш-сообщения. Для пуш-объявлений рекомендуется проверить несколько вариантов иконок и текстов, чтобы выяснить, что работает лучше всего именно для вас. Чтобы определить, что работает лучше, следует обратить внимание на CTR. Однако это не говорит всей картины — иногда изображения с высоким CTR могут иметь низкий CR. Поэтому лучше смотреть на прибыль, а не на ROI.

Также не забудьте посоветоваться со своим менеджером в Traffic Company, какие прелендеры рекомендуются, и провести сплит-тестирование нескольких из них! Конечно, вы также можете использовать свои собственные прелендеры и провести небольшое собственное исследование на нашей платформе. Таким образом, вы сможете выяснить, что на данный момент хорошо работает на рынке, искав по различным ключевым словам, например, «iPhone», «Поздравляем» и «Выиграй», а также получить представление о том, какие прелендеры и подходы используют другие в своих розыгрышных кампаниях.

Когда вы определите, какой прелендер и предложение работают для вас лучше всего, переходите к оптимизации путем черного и белого списков источников, которые показывают или не показывают хороших результатов соответственно. После того, как вы все это сделаете, начинайте масштабировать трафик и формировать стабильный доход. При работе с IVR крайне важно иметь возможность масштабирования. Причина в том, что вы имеете дело с реальными (уникальными) звонками. Это может означать, что звонок клиента №600 продлится 5 секунд и принесет вам, к примеру, 0,20 доллара, а звонок клиента №5000 — 10 минут и принесёт 15 долларов. Чем больше людей вы охватываете, тем выше шанс увеличить рентабельность.

Если вы планируете запускать кампанию на пуш-трафике, мы рекомендуем добавить и поп-трафик. Причина в том, что пуш-трафик обладает качеством, а поп-трафик — объемом, необходимым для успеха. Также помните, что внутренняя IVR-система Traffic Company доступна как для 3G, так и для Wi-Fi трафика, поэтому не исключайте ничего — это поможет вам расширяться! И, конечно, чтобы генерировать больше трафика для своих кампаний, рекомендуется использовать несколько рекламных сетей и работать с системой отслеживания, чтобы анализировать эффективность трафика.

Поскольку рынок IVR/Click2Call быстро меняется с точки зрения эффективности, важно быть в курсе новостей. Чтобы помочь вам в этом, Traffic Company создала API производительности IVR, который отображает следующие данные:

1. Ecpm_24h: Средний показатель eCPM на основе визитов за последние 24 часа (обновляется каждый час).
2. Ecpm_recent: Текущий показатель eCPM на основе визитов (обновляется каждые 15 минут).
3. Ecpc_24h: Средний показатель eCPM на основе кликов за последние 24 часа (обновляется каждый час).
4. Ecpc_recent: Текущий показатель eCPM на основе кликов (обновляется каждые 15 минут).
5. Performance: Процентное значение, показывающее разницу между текущим eCPM и средним eCPM за последние 24 часа.
6. Acpa_24h_eur: Средний CPA за последние 24 часа (обновляется каждый час).

Эти данные отображаются по гео и операторам и дают отличное представление о текущей ситуации, позволяя оперативно реагировать, а также работать более стабильно в долгосрочной перспективе. Поскольку в этой отрасли работает множество умных людей, некоторые из них даже создали инструмент, который интегрирован с Traffic Company.

Также есть группа в Telegram, где вы сможете найти обновления о самых высоких значениях ECPM по провайдерам и самые высокие показатели выручки по провайдерам несколько раз в день

Для получения дополнительной информации присоединяйтесь к группе Traffic Company в Telegram:

В целом, IVR/Click2Call — это определенно то, на что стоит обратить внимание, поскольку он медленно покоряет рынок. Traffic Company отлично подходит как для новичков, так и для опытных рекламодателей, поэтому, если вы хотите попробовать это самостоятельно, мы рекомендуем зарегистрироваться в Traffic Company, чтобы начать прямо сейчас!